POSTE : Chargé de Clientèle Location Véhicule H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour notre client, un acteur reconnu dans la gestion externalisée des services aux entreprises, offrant des solutions d'optimisation et de mutualisation des achats, un chargé de clientèle location de véhicule H/F. Dans le cadre de l'accroissement de l'activité de son service location de véhicule, l'entreprise créer un poste de chargé de clientèle pour répondre à l'augmentation des demandes et assurer un service de qualité à ses clients. Votre mission : garantir la satisfaction et la fidélisation des adhérents tout en contribuant activement au développement commercial et à la rentabilité de l'activité de location de véhicules. Poste à pourvoir pour septembre 2026. Vos missions principales : - Relation client & Conseil : Vous accueillez et conseillez les adhérents par téléphone et e-mail. Vous identifiez leurs besoins afin de leur proposer des solutions de mobilité adaptées, tout en gérant la relation quotidienne avec les loueurs partenaires. - Développement commercial : Vous établissez les devis, négociez les conditions tarifaires et transformez les demandes en contrats. Acteur de la croissance, vous participez à la prospection et fidélisez votre portefeuille. - Gestion administrative & Exploitation : Vous gérez le cycle complet des réservations, de la vérification des documents à la facturation. Vous planifiez les mouvements de véhicules (mises à disposition, restitutions) et mettez à jour les bases de données. - Suivi financier : Vous veillez au respect de la politique tarifaire, contrôlez la rentabilité des dossiers et participez au suivi des indicateurs de performance à travers des reportings réguliers. Conditions et avantages : - Salaire fixe selon profil et expérience entre 27k et 30K€. - Variable sur objectifs commerciaux et marge, au bout de 1 an d'ancienneté. - Tickets restaurant, mutuelle, Accès CSE. Poste à pourvoir pour septembre 2026. PROFIL : Votre profil : Formation : - Bac +2 minimum recommandé. Expérience : - Minimum 2 à 5 ans dans une fonction commerciale ou de relation client. - Une expérience dans la location de véhicules Courte durée est obligatoire. - Habitude de gérer simultanément plusieurs dossiers adhérents.