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Conseiller en Clientèle à distance F/H - Commercial (H/F) 59 - LILLE
Offre n° 4604630
Conseiller en Clientèle à distance F/H - Commercial (H/F)
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 23 septembre 2024
Descriptif du poste: Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par des services efficaces et des interlocuteurs attentifs à la situation de chacun. Envie de rejoindre l'aventure ? Nous recrutons des Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Relation Client de Lille. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 80 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés. Vos missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client ! - Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle, - Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation, - Vous proposez et vendez les produits d'assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences), - Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale. Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d'être en proximité avec nos clients ! Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers d'accompagnement (Référent technique, Manager). Les avantages qui font la différence :) · Salaire fixe à partir de 32 290 € bruts annuels (à partir de septembre) négociable en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés, · Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa, · Formation initiale de 10 semaines à nos produits d'assurance et nos outils informatiques, · Durée hebdomadaire : 35h hebdomadaires sur une amplitude 8h30-20h du lundi au vendredi et 8h30-17h le samedi (avec une heure de coupure déjeuner), · Majoration pour les samedis travaillés induisant une majoration pour les lundis suivants travaillés, · 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles, · Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d'autonomie), · Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%), · Restaurant d'entreprise ou titres restaurants, · De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, .), · Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage. Profil recherché: Et si c'était vous ? - Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues, - Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable, - Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge, - Vous bénéficiez d'une expérience en relation client et/ou d'une formation commerciale/vente. Si notre offre vous intéresse :), venez nous rejoindre en postulant rapidement ! Et la suite ? A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager. Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Organisation de foires, salons professionnels et congrès
Entreprise
L4m
L4M organise le Rendez-vous Recrutement Experts à Lille le 17 octobre prochain : un événement de recrutement premium : ambiance afterwork, cocktail dînatoire, cadre prestigieux et animations ludiques qui permettrons aux candidats comme aux recruteurs, de créer un premier contact convivial et original. Inscription sur le site : https://recrutementexperts.fr/reims-2024#/inscription https://recrutementexperts.fr/lille-2024#/inscription
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