Notre client, spécialisé dans l'industrie recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) ASSISTANT COMMERCIAL ADV (H/F) : Vos missions seront les suivantes : Assure un suivi client global de la réception de commande à la livraison. Travaille du portefeuille en lien avec le client pour correspondre aux besoins du client (backlog complet, gestion des urgences, des avances et des reports, audios, traitement des prévisions). En lien avec la logistique, assure le suivi des urgences clients et la replanification des commandes. Veille au respect des procédures. Collabore avec le service qualité concernant les retours clients. Applique les directives commerciales (blocage client, pro formas, hausses tarifaires...) Gère quotidiennement les demandes clients par téléphone ou par email. Transmet les données sur les modalités commerciales (planning, prix, paiementaux clients, commerciaux terrainli> Enregistre la commande, vérifie les conditions de réalisation (délais de livraison, prix, des indices de révisions, spécifications techniques exigées. par le clientet informe le client et service concernés en interne. Intervient en appui du service recouvrement. Etablis les avoirs en cas de litiges (prix). Effectue le suivi de la clientèle (encours des commandes, nouveaux projets etcli> Compétences indispensables : maîtrise anglais oral et écrit professionnel, SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.