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Technicien support client et formateur technique F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 54 - NANCY
Offre n° 4605714
Technicien support client et formateur technique F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
54 - NANCY - Localiser avec Mappy
Publié le 23 septembre 2024
Descriptif du poste: Votre mission : Vous assurez des formations et du support technique pour les concessionnaires, partenaires et clients situés en France, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Vous jouez un rôle clé dans la transmission des savoirs techniques et de l'optimisation de l'expérience client. Vos missions principales : * Animer des formations techniques, sur site, à distance ou chez les partenaires, distributeurs, concessionnaires et clients. * Assurer un support technique de niveau avancé à distance pour résoudre les problématiques techniques des utilisateurs, revendeurs et concessionnaires. * Rédiger et actualiser les supports pédagogiques et techniques pour optimiser l'efficacité des formations. * Analyser les retours clients et collaborer avec les départements de R&D et de conception pour améliorer les produits. Profil recherché: Votre profil : * Formation technique mini bac +2 en maintenance d'équipements (manutention, agricole, engins de chantier.) ou similaire, avec des compétences en mécanique, hydraulique, électricité et mécatronique. * Expérience dans la formation technique et/ou le support après-vente, avec une bonne maîtrise des outils informatiques et des technologies liées aux équipements. * Aptitude pédagogique, capacité à vulgariser des concepts techniques et à communiquer avec des publics variés. * Maîtrise opérationnelle de l'anglais Pourquoi rejoindre notre client ? * Un environnement international, multiculturel et innovant, axé sur le respect de l'environnement. * Autonomie dans la gestion de votre planning, en coordination avec une équipe dynamique. * Des déplacements flexibles en fonction de votre domiciliation et de votre organisation. * Rémunération attractive assortie de nombreux avantages.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A partir de 38 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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Vous souhaitez rejoindre une entreprise internationale à la pointe des solutions industrielles ? L'entreprise : Notre client est la division spécialisée d'un équipementier qui se consacre à la conception, la fabrication et la distribution de machines de TP destinées à la construction, la voirie, l'aménagement paysager, la démolition et le génie civil. Nous recherchons afin d'étoffer son Service Client et SAV un.e Technicien support client et formateur technique H/F
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