Sodex Sport est une société française fondée en 1991, considérée comme l'un des leaders mondiaux dans la fabrication d'équipements sportifs. Elle a notamment su développer une expertise industrielle autour des buts de football, filets de tennis, haies d'athlétisme, équipements de fitness en plein air... Des produits reconnus pour leur qualité et fiabilité qui bénéficient notamment des certifications de fédérations internationales telles que la FIFA (football) et la FIBA (basketball). Sodex Sport, c'est près de 200 collaborateurs sur son site industriel historique au Vietnam, une dizaine sur son site de Carpiquet en Normandie, et un chiffre d'affaires annuel de 7,5 millions d'euros. La société fait partie du groupe français ABEO, un des leaders mondiaux dans les équipements de sport et de loisirs, qui unit l'ensemble de ses collaborateurs autour de valeurs communes : la confiance, la persévérance et l'esprit d'équipe. VOS MISSIONS Rejoignez Sodex Sport en tant que Assistant(e) commercial(e). Sous la responsabilité de la direction, vous aurez un rôle complet de support administratif et commercial. Vous contribuerez au développement de notre portefeuille commercial sur le territoire Français et assurerez la satisfaction de chacun de nos clients par un service professionnel et réactif. Vos missions principales seront : Assurer l'accueil téléphonique, Assurer la relation clients par mail et téléphone afin de répondre aux demandes de renseignements de type produits, tarifs, stock, délais de livraison... Etablir puis adresser les devis à nos clients et relancer les devis en cours, Enregistrer et suivre les commandes, Assurer un suivi client post-commande et répondre aux demandes spécifiques, Analyser et traiter les litiges, Vérifier la conformité des contrats, devis et conditions de vente, Contrôler les commandes et les factures, Anticiper les envois de produits arrivant des conteneurs en prévenant en amont les clients, Tenir à jour ses dossiers pour le bon déroulement des points hebdomadaires de l'activité commerciale avec la direction, Maintenir une relation courante avec fournisseurs, transporteurs... Avoir des discussions régulières avec notre usine basée au Vietnam Expérience de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire. Vous êtes à l'aise avec les outils informatique type Word, Excel et Outlook et avez déjà travaillé sur un ERP, idéalement la connaissance de Codial serait un plus. Vous avez un très bon niveau d'anglais à l'oral comme à l'écrit, Vous avez un bon relationnel et êtes à l'aise au téléphone, Vous savez faire preuve d'adaptation et de réactivité afin de pouvoir passer d'une tâche à une autre, Votre sens de l'organisation, votre autonomie et votre flexibilité vous permettent de trouver des solutions adaptées aux besoins de nos clients dans le respect de nos procédures.