Votre mission Votre quotidien alternera entre support technique, accompagnement des utilisateurs, installation des solutions et formation. Concrètement, vous serez amené(e) à : - accompagner les laboratoires dans l'utilisation des solutions Zirkonzahn ; - répondre aux demandes techniques (hotline, assistance à distance) ; - installer et paramétrer les équipements CFAO ; - assurer les mises en service chez les clients ; - former les utilisateurs aux logiciels et aux bonnes pratiques ; - participer aux démonstrations lors de salons et événements professionnels ; - collaborer avec les équipes commerciales afin d'apporter votre expertise technique ; - échanger régulièrement avec les équipes Zirkonzahn. Chaque journée est différente. Vous êtes le lien entre les utilisateurs, la technologie et les équipes terrain.Le profil que nous recherchons - Une solide connaissance de la prothèse dentaire et une appétence pour le numérique Vous avez idéalement : - une expérience en laboratoire de prothèse dentaire ou dans un environnement similaire ; - une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels CFAO ; - un bon niveau d'anglais permettant d'échanger dans un contexte professionnel ; - le goût du contact client ; - une vraie capacité à expliquer simplement des sujets techniques ; - l'envie d'apprendre et de partager vos connaissances. Une intégration unique Avant votre prise de poste, vous bénéficierez d'un parcours de formation complet directement chez Zirkonzahn en Italie. Cette immersion vous permettra de : - maîtriser les produits et logiciels ; - découvrir les équipes du fabricant ; - acquérir toutes les compétences nécessaires avant d'accompagner nos clients. Vous serez ensuite accompagné(e) par nos équipes pour une montée en compétences progressive. Pourquoi rejoindre ROTEC ? Chez ROTEC, nous privilégions la proximité, la confiance et l'autonomie. Nous vous proposons : - un CDI à temps plein ; - un environnement à taille humaine où chacun compte ; - une entreprise reconnue dans le secteur dentaire depuis 30 ans ; - une formation complète ; - des missions variées mêlant technique, relation client et innovation ; - carte restaurant 10 € par jour (60% prise en charge employeur); - Mutuelle prise en charge à 60% ; - prime d'intéressement liée aux résultats de l'entreprise. Ce poste est fait pour vous si... ✔ Vous aimez comprendre le fonctionnement des systèmes numériques. ✔ Vous appréciez le contact client. ✔ Vous aimez résoudre des problématiques techniques. ✔ Vous souhaitez continuer à évoluer dans l'univers dentaire. ✔ Vous souhaitez rejoindre une entreprise où votre expertise fera réellement la différence.