POSTE : Alternant·e Conseiller Clients et Recrutement H/F DESCRIPTION : ManpowerGroup Talent Solutions, nous recrutons pour notre client l'APEC. A propos de l'Apec À l'Apec, nous accompagnons chaque année des milliers de cadres, de jeunes diplômé·e·s et d'entreprises dans leurs projets professionnels et leurs recrutements. Présente partout en France avec 1 300 collaborateurs, nous agissons au plus près des territoires pour connecter les talents et les opportunités. Association paritaire investie d'un mandat de service public, l'Apec agit au service de l'emploi cadre et du développement des entreprises. Nos missions s'articulent autour de trois priorités : - Accompagner l'évolution professionnelle des cadres et des jeunes diplômé·e·s - Soutenir les entreprises dans leurs recrutements, notamment les TPE-PME - Éclairer les acteurs de l'emploi cadre grâce à des études et analyses sur les évolutions du marché du travail Contexte du poste Vous évoluez dans un centre Apec situé à Lyon Part-Dieu, au sein d'une équipe d'environ 45 collaborateurs, dans un environnement de type agence ouverte favorisant proximité et qualité de service. Le centre fonctionne en dynamique collective où chacun contribue à l'accueil, au conseil et à la relation clients. L'activité est rythmée par des flux variés de demandes (candidats et entreprises), nécessitant réactivité, sens du service et capacité d'adaptation. Vous êtes l'un des premiers points de contact des clients et participez au bon fonctionnement du centre, dans la mise en relation entre candidats et entreprises. Rattaché(e) au Responsable de centre et accompagné(e) par votre tutrice, vous intervenez sur un poste opérationnel combinant accueil, conseil, entretiens candidats et activités de recrutement. Les missions sont les suivantes : - Conseiller et accompagner les clients (candidats et entreprises) - Accueillir et échanger avec les candidats et entreprises afin de comprendre leur demande et analyser leur besoin, dans un contexte à forts flux - Réaliser un premier niveau de conseil en orientant vers les bons interlocuteurs et en proposant les services Apec adaptés - Accompagner les cadres et jeunes diplômé·e·s dans la valorisation de leur candidature (CV, entretiens, recherche d'emploi) via des techniques éprouvées - Présenter les outils de mise en relation et de recherche d'emploi (AMC, APEC, études et services associés), en adaptant son discours à des profils variés - Identifier les besoins complémentaires et proposer les solutions adaptées dans une logique de conseil et de relation client active - Contribuer au recrutement et au développement de l'activité - Participer au tri, à la qualification et à la présélection de CV dans une logique de recrutement opérationnel - Contribuer aux actions de sourcing et d'identification de profils candidats avec réactivité - Appuyer les consultants dans les étapes du processus de recrutement (recueil du besoin, analyse des candidatures, mise en relation) avec rigueur - Promouvoir les services Apec auprès des candidats et entreprises (appels sortants, présentation de l'offre, relances) avec une posture professionnelle et convaincante - Participer à l'animation de mini-ateliers en corner autour de la recherche d'emploi et des outils Apec - Contribuer aux ateliers d'information dans une dynamique collective orientée terrain et accompagnement des publics - Assurer le suivi et la qualité des actions - Mettre à jour les outils et assurer la traçabilité des informations dans les systèmes d'information avec rigueur - Rédiger les comptes rendus et livrables dans le respect des délais et standards de qualité - Saisir et vérifier les informations nécessaires au suivi des candidatures et accompagnements - Contribuer à la fiabilité des données et au suivi des parcours candidats et entreprises - Appuyer les consultants dans la gestion opérationnelle et le reporting de leur activité quotidienne SALAIRE ET AVANTAGES SOCIAUX - Rémunération entre 862,29 et 1933,33 euros bruts mensuels, selon votre âge et votre niveau d'études, conformément à la grille de rémunération de l'apprentissage de l'Apec et aux dispositions légales en vigueur. - Congés supplémentaires : bénéficiez de congés additionnels avec 5 jours de RTT « employeur » imposés, jusqu'à 2 jours de congés « pont » supplémentaires par an (au prorata de votre temps de présence, et 5 jours de congé examen par année scolaire. - Tickets restaurant : 11 € par jour avec une prise en charge employeur à 60 % - Abonnement transports et F