ACTIVITÉ DU MÉTIER Sous l'autorité du responsable il contribue à la continuité de l'offre de service de l'action sociale départementale en assurant l'accueil de 2ème niveau, l'information et l'orientation de l'usager. Il participe à la gestion des dispositifs de son domaine d'intervention. ACTIVITES PRINCIPALES 1/ Assurer un accueil de deuxième niveau Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'usager Réaliser une évaluation et orientation de la situation Apporter un conseil ou une aide auprès de l'usager dans les démarches administratives et mener des entretiens administratifs Être l'interlocuteur identifié pour les usagers accompagnés, pour le réseau d'acteurs et pour les services internes 2/ Mettre en oeuvre des dispositifs Réaliser l'instruction et le suivi administratif des dossiers d'action sociale en lien avec l'équipe sociale : RSA, FSL, Aides financières enfance, rapport IP ou ASE, personnes vulnérables Assurer une coordination administrative pour les dossiers les plus complexes Assurer la mise à jour des tableaux de gestion et de suivi d'activité Participer à l'animation des ateliers ou des interventions sociales collectives 3/ Garantir un travail collaboratif et une assistance administrative au sein de l'équipe social Assurer une veille sociale (réseau et partenariat, évènements...), diffuser les information, veiller aux échéances et les rappeler Participer aux différentes réunions et groupes de travail (rédaction d'ordres du jour et de compte-rendu...) Préparer et organiser une commission Assurer la veille partenariale locale (actualité, présence, dispositif, formulaires) Mettre à jour les tableaux pour la régulation d'activité pour le service ACTIVITES COMPLEMENTAIRES Assurer l'accueil physique et téléphonique de premier niveau de la MDR en cas de besoin, notamment sur la Maison du Rhône de Lamure sur Azergues, ouverte 2 jours par semaine Assurer l'organisation logistique des réunions Assurer le suivi des stocks Archivage Particularité de ce poste : présence de l'équipe sociale (dont l'AMS) deux jours par semaine (mardi et vendredi), au sein la Maison du Rhône de Lamure sur Azergues. L'AMS est très régulièrement amenée à effectuer l'accueil de premier niveau sur ces deux jours d'ouverture. Vous rejoignez l'équipe de la Maison du Rhône du Val d'Oingt.