POSTE : Collaborateur d'Agence en Assurances - CDI - Paris 18Ème H/F DESCRIPTION : Vous justifiez de 2 ans d'expérience en assurance IARD, vous aimez la relation client, le rebond commercial et la gestion opérationnelle des contrats ? Vous maîtrisez les extranets, CRM et souhaitez rejoindre une agence généraliste structurée, stable et orientée performance commerciale ? Cette opportunité est faite pour vous. Le contexte : Le cabinet CM Recrutement, spécialisé dans les métiers de l'assurance, recherche pour l'un de ses clients, une agence d'assurances généraliste située dans le 18ème arrondissement de Paris, un Collaborateur d'Agence H/F en CDI. L'agence est installée depuis plus de 10 ans sur ce secteur. Vous rejoignez une petite équipe conviviale et dynamique, pour contribuer à la qualité de service et au développement du portefeuille. Vos missions : Poste polyvalent à dominante commerciale et gestion, avec prise en charge opérationnelle des clients : - Rebond commercial et multiéquipement du portefeuille - Gestion et suivi des contrats (IARD, santé, prévoyance) - Traitement des appels et mails entrants clients - Appels sortants ciblés (fidélisation, échéances, moments clés) - Contribution à la qualité de service et aux objectifs de performance de l'agence PROFIL : - 2 ans d'expérience minimum en assurance IARD (agence, cabinet ou équivalent) - Profil middle, sens du service client et aisance relationnelle - Capacité à gérer un rythme de travail soutenu, organisé(e) et autonome - Esprit d'équipe