POSTE : Chargé de Relation Donneurs Polyvalent - Arras H/F DESCRIPTION : Devenez Chargé(e) de Relation Donneurs Polyvalent à l'EFS Vous souhaitez jouer un rôle essentiel dans la chaîne de solidarité ? Rejoignez une équipe dynamique et passionnée tout en bénéficiant d'un cadre de travail unique. Qu'est-ce que le métier de Chargé(e) de Relation Donneurs Polyvalent ? En tant que Chargé(e) de Relation Donneurs, vous êtes au coeur de notre mission. Vous accueillez les donneurs, les informez et les accompagnez tout au long de leur expérience, garantissant ainsi leur fidélisation. Votre rôle en tant que Chargé(e) de Relation Donneurs Polyvalent : Intégré(e) dans une équipe soudée, vous serez le premier point de contact pour nos précieux donneurs. Vous aurez l'opportunité de contribuer à la promotion du don et à l'amélioration de l'expérience donneur. Vos missions : - Accueillir chaleureusement les donneurs et les guider - Saisir les informations des donneurs dans notre logiciel, en veillant à la précision des données. - Promouvoir le don de sang et fidéliser nos précieux donneurs grâce à votre enthousiasme. - Gérer les appels avec professionnalisme et bienveillance. - Organiser les rendez-vous et maintenir le planning à jour. - Veiller à un environnement accueillant en gérant les fournitures et le matériel. - Surveiller le bien-être des donneurs et intervenir en cas de malaise. - Préparer et servir les collations post don. - Participer à l'installation et à la désinstallation des collectes mobiles. Vous êtes : Un(e) Chargé(e) de Relation Donneurs polyvalent(e), accueillant(e) et organisé(e), avec un excellent sens du relationnel. Vous aimez travailler en équipe et êtes prêt(e) à faire une différence dans la vie des donneurs et des patients. Pourquoi nous rejoindre ? - Impact direct : Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience positive aux donneurs. - Équipe dynamique : Travaillez avec des professionnels passionnés dans une ambiance conviviale. - Formation continue : Développez vos compétences et grandissez avec nous. - Valeurs humaines : Participez à une mission qui valorise le don et la solidarité. Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous et participez à une aventure humaine unique, où chaque jour est une occasion de faire la différence ! 20 - 30 K€ brut/an PROFIL : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac dans le domaine du secrétariat ou dans un domaine qui requiert des compétences informatiques et relationnelles. Permis B exigé Spécificité du poste Travail sur site fixe et collectes mobiles du lundi au dimanche. Horaires variables sur un planning sur 8 semaines Amplitude 7H/21H00 Date de prise de poste envisagée