Descriptif du poste:\n\nMissions principales:\n Gestion administrative et organisationnelle:\n* Participer à la gestion administrative de la boutique\n* Suivre les tableaux de bord et indicateurs d’activité commerciale\n* Contribuer à l’organisation des stocks et des réassorts\n \nCoordination et management:\n* Participer à la coordination des équipes de vente\n* Suivre les plannings et l'organisation du point de vente\n* Contribuer à la communication interne de la boutique\n \nDéveloppement de l’activité:\n* Participer à l’optimisation de la qualité de service en magasin\n* Contribuer à l’amélioration de la satisfaction et de la fidélisation client\n* Suivre les actions d’amélioration continue et de merchandising\n \nGestion opérationnelle:\n* Participer à l'accueil, au conseil personnalisé et à la vente de thés\n* Contribuer au bon déroulement des opérations quotidiennes et de l'encaissement\n* Assurer le lien entre la réserve et la surface de vente\n \nCompétences développées:\n* Gérer et organiser un espace marchand\n* Piloter l’activité et les indicateurs de performance commerciale\n* Manager une équipe opérationnelle en boutique\n* Développer la qualité de service et l'expérience client\n* Contribuer à la stratégie de développement des ventes\n\nProfil recherché:\n\nProfil Recherché:\n* Intérêt pour le commerce et l'univers du thé\n* Sens du service client et excellence relationnelle\n* Organisation et rigueur\n* Capacité à travailler en équipe\n* Autonomie et esprit d’initiative\n \nObjectifs de la formation:\n* Obtenir le Titre Professionnel MEM\n* Développer des compétences en gestion commerciale et management de point de vente\n* Préparer une évolution vers des postes de management dans la distribution spécialisée\n \nPerspectives de carrières:\n* Responsable de boutique\n* Manager adjoint de magasin\n* Responsable d’exploitation commerciale\n* Conseiller de vente expert / Responsable de rayon