Descriptif du poste:\n\nDans un contexte de forte croissance, nous recherchons un(e) Partner Success Manager expérimenté(e) pour accompagner le développement de son écosystème partenaires. Véritable pilier de la fonction, vous contribuerez à structurer les opérations et optimiser la performance du canal indirect.\nLieu : Lyon\nContrat : CDI - Forfait jours\nSalaire : 45 -50 fixe + 3k variable brut/an\nVous aurez pour mission de :\nDévelopper et fidéliser le réseau de partenaires\n* \nPiloter un portefeuille de partenaires revendeurs et marque blanche.\n* \nAccompagner l'onboarding des partenaires et de leurs clients.\n* \nAnimer la relation partenaire, présenter les nouvelles fonctionnalités et garantir leur adoption.\n* \nIdentifier les risques et opportunités afin de maximiser la satisfaction, la fidélisation et la croissance du canal indirect.\nStructurer et piloter l'activité Partner Success\n* \nSuivre la performance des partenaires à travers des indicateurs clés et des reportings HubSpot.\n* \nMettre en place ce suivit structuré dans Hubspot et le faire évoluer\n* \nMettre en place les processus, outils et bonnes pratiques nécessaires à la montée en puissance de l'activité.\n* \nÊtre force de proposition pour faire évoluer l'organisation, les méthodes de travail et l'expérience partenaire.\nManager et faire grandir l'équipe\n* \nAccompagner et faire monter en compétences l'équipe existante.\n* \nPiloter les KPIs de l'équipe\n* \nParticiper aux recrutements et à la construction d'une future équipe Partner Success.\nContribuer à la stratégie de croissance\n* \nTravailler en étroite collaboration avec les équipes Alliance, Customer Success Manager, Marketing et Product.\n* \nPorter une vision du développement du réseau partenaires.\n* \nAccompagner la structuration de la fonction dans un contexte de forte croissance.\n\nProfil recherché:\n\n* \n5 ans d'expérience minimum en Customer Success, Partner Success, Alliances ou Channel Management dans un environnement SaaS, Tech ou Scale-up.\n* \nExpérience en management ou Team Lead.\n* \nSolide maîtrise de HubSpot (Création de workflow et process dans dans hubspot obligatoire\n* \nAnglais niveau C1.