Rattaché·e à la Responsable ADV, vous assurez la gestion complète du cycle client : contrats, facturation, suivi et résolution des litiges.Vous jouez un rôle clé dans la réussite des campagnes, en garantissant la cohérence entre les engagements commerciaux et la réalité opérationnelle.Un poste à la croisée de la gestion, du relationnel et du business, au sein d'un environnement international où réactivité et précision font la différence.Vos missionsGestion et coordination- Gérer les contrats et bons de commande liés aux campagnes publicitaires. - Assurer la cohérence entre les données commerciales, juridiques et financières. - Être l'interlocuteur·rice privilégié·e des équipes internes (commerciaux, production, finance). Facturation & suivi administratif- Établir les factures clients et contrôler la conformité des informations. - Garantir la fiabilité des flux de facturation dans le respect des délais. - Participer à la consolidation des reportings et tableaux de bord ADV. Litiges & optimisation- Identifier et résoudre les litiges (emplacements, décalages de planning, conditions contractuelles). - Proposer des axes d'amélioration continue pour fluidifier les échanges et fiabiliser les process. - Contribuer à la qualité de l'expérience client et à la bonne image de l'agence.