Descriptif du poste:\n\nRattaché(e) à la Business Unit Information médicale et Vigilances, vous êtes amené(e) à prendre en charge des missions variées sur un périmètre étendu. En tant qu’PV Operator, vos activités seront :\n* Par téléphone ou e-mail :\n* Apporter des réponses aux patients et professionnels de santé sur les produits que nous gérons, sur la base de documents de référence et de FAQs\n* Collecter toutes les informations nécessaires\n* A la gestion des réclamations qualité sur les produits qui nous sont confiés\n* A l’investigation des cas de vigilance\n* Participer à l’élaboration ou la soumission des déclarations réglementaires\n* Réaliser des recherches dans la littérature scientifique afin d’identifier des articles d’intérêt, selon des critères prédéfinis\nVous bénéficiez d’un parcours de formation cadencé et adapté à votre profil et vos missions et d’un accompagnement au quotidien par des opérateurs confirmés.\n\nProfil recherché:\n\n* Formation de niveau Bac +2 à Bac+5\n* Vous avez une Vous avez une expérience significative en tant que délégués pharmaceutiques et visiteurs médicaux ou dans une autre activité au contact de professionnels de santé\n* Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur ainsi que pour votre polyvalence et votre dynamisme\n* Vous faites preuve d’un excellent sens de la communication et avez le sens de la relation client\n* Vous êtes organisé(e), autonome, proactif(ve) et force de proposition\n* Vous maîtrisez l’anglais à l’écrit\n* Vous considérez que l’innovation, la performance et l’engagement sont des valeurs primordiales