Descriptif du poste:\n\nCommercial Sédentaire & Administration des Ventes (ADV) \nCDI – Rueil-Malmaison (92)\nRejoignez un leader international\nLe groupe Sappi est l’un des leaders mondiaux dans la fabrication et la commercialisation de solutions papier et packaging. Présent dans plus de 100 pays et fort de 14 000 collaborateurs à travers le monde, le groupe place l’innovation, la qualité de service et la satisfaction client au cœur de son développement.\nDans le cadre du renforcement de notre filiale commerciale française, nous recherchons un(e) :\nCommercial Sédentaire & Administration des Ventes (ADV) \nVotre rôle\nAu sein du service Clients & Gestion Commerciale, vous occupez une fonction clé à l’interface entre les clients, les équipes commerciales et les différents services internes.\nVéritable partenaire de nos clients (imprimeurs, éditeurs, industriels du packaging et grands comptes), vous assurez à la fois le développement commercial, le suivi administratif des ventes et la coordination logistique des commandes.\nVos principales missions\nDéveloppement commercial et relation client\n* Répondre aux demandes des clients et prospects (leads, projets, documentations, appels d’offres, etc.).\n* Élaborer, suivre et relancer les offres commerciales.\n* Participer aux négociations commerciales en collaboration avec les équipes concernées.\n* Développer et fidéliser un portefeuille de clients.\nAdministration des ventes & Supply Chain\n* Enregistrer et suivre les commandes clients.\n* Assurer le suivi des stocks et des livraisons.\n* Coordonner les échanges avec les différents intervenants de la chaîne logistique.\n* Gérer la facturation et le traitement des litiges.\n* Garantir la qualité du service et le respect des engagements clients.\nPourquoi nous rejoindre ?\n* Un environnement international stimulant.\n* Un poste polyvalent mêlant commerce, relation client et gestion des opérations.\n* Des interactions quotidiennes avec de nombreux interlocuteurs en France et à l’international.\n* De réelles perspectives d’évolution au sein d’un groupe reconnu mondialement.\n* Un contrat à durée indéterminée offrant stabilité et opportunités de développement professionnel.\n \n\nProfil recherché:\n\nVotre profil\n* Formation supérieure de type Bac+2 à Bac+5.\n* Une première expérience en commerce sédentaire, administration des ventes, relation client ou assistance commerciale est appréciée.\n* Les profils débutants disposant d’un fort tempérament commercial sont également les bienvenus.\n* Excellente aisance relationnelle et téléphonique.\n* Sens du service client, dynamisme, rigueur et esprit d’équipe.\n* Bonne maîtrise des outils bureautiques ; la connaissance de SAP constitue un atout.\n* Anglais professionnel pour des échanges avec le siège européen et les sites de production internationaux.