Missions d’accueil : -        Accueil téléphonique, veiller à délivrer chaque appel au bon interlocuteur ou l’information de l’appel -        Accueil physique -        Réceptionner le courrier, affranchir le courrier déposé à l’accueil -        Être garant des fournitures bureautiques pour l’ensemble de services et veiller aux demandes de ré approvisionnement Missions d’expédition des machines et pièces : -        Gérer tous les documentaires des envois de machines et pièces (bons de livraisons, bon de transport, formalités douanières) -        Travailler en lien avec tous les services notamment le magasin pour les envois -        Gérer la cartographie des transports par types d’envois et/ou par zone géographique -        Suivre les contrats avec les transporteurs -        Effectuer les demandes de cotations auprès des différents transporteurs -        Gérer les transports de matériels et formalités liées aux exportations ainsi que les retards et litiges -        Communiquer les informations liées au parcours logistique des marchandises à ses clients ainsi qu’aux différents interlocuteurs concernés (service client, chefs de projet etc.) -        Effectuer des demandes de taxi colis -        Veiller à réduire les coûts de transport -        Proposer des évolutions susceptibles d’optimiser et d’accroître la qualité des flux logistiques Le profil est le suivant : - Maîtrise de l'Anglais oral et écrit  - Maîtrise du Pack Office - Maîtrise de la logistique internationale (incoterms) - Connaissances des procédures de douanes selon les pays La pratique d'une seconde langue serait appréciée.