En tant que Réceptionniste Polyvalent (H/F) dans notre groupe, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vous serez responsable de fournir un service client de qualité, de gérer les appels téléphoniques et d'assurer le bon fonctionnement de l'établissement. Dans le cadre de son développement, notre groupe recherche un Réceptionniste (H/F) pour assurer l'accueil et la gestion des clients sur deux de ses hôtels sociaux situés à Fleury-Mérogis et Sainte-Geneviève-des-Bois. Le candidat devra être en mesure de se déplacer aisément entre les deux hôtels en fonction des besoins. Responsabilités * Accueillir et orienter les clients * Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants * Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et en fournissant des informations précises * Gérer les réservations * Maintenir l'ordre et le calme dans l'établissement * Maintenir la réception propre * Veillez à bon respect des règles de sécurité et d'hygiène * Faire appliquer les règles induites par la direction Qualifications * Expérience antérieure dans la réception, le service client ou l'hôtellerie est un atout * Capacité à travailler dans un environnement multilingue * Maîtrise du français et d'une autre langue est un plus * Compétences en communication verbale et écrite * Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Connaissance des systèmes téléphoniques et informatiques standard Type d'emploi : CDI Rémunération : 2¿079,53€ par mois Avantages : * Intéressement et participation * Réductions tarifaires * Restaurant d'entreprise Horaires : * Flextime * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée * Travail en soirée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle * Primes Lieu du poste : En présentiel