Rattaché·e à le.la Directeur.rice Générale des Services, vos missions principales sont les suivantes : Direction du service familiales et de ses différents secteurs sur le plan national : Coordonner les activités des secteurs de votre service ainsi que leurs relations avec les autres services ; Encadrer les équipes du siège et de province ; Gérer le budget du service et des centres de vacances ; Coordonnez l'élaboration du budget sur la base d'une analyse rigoureuse un suivi régulier ; Management d'équipe et organisation : Organiser les réunions de service, groupes de travail et séminaires, notamment pour les directeur·rices de villages de vacances ; Valider les recrutements, organiser les entretiens professionnels annuels et suivre la mise en œuvre du plan de développement des compétences ; Valider les périodes de congés en tenant compte des dispositions légales et conventionnelles; Veiller à la bonne adéquation de l'organisation du travail et des procédures internes aux besoins du service et proposer, le cas échéant, toutes suggestions d'amélioration. Suivi et maîtrise des activités en direction des cheminots et de leurs familles : Être garant·e de la qualité de l'offre de séjours pour les cheminot·es et leurs familles, en lien avec les orientations définies par la direction et les élu·es ; Contribuer à l'élaboration des catalogues de séjours ; Développer et entretenir les relations avec les partenaires et prestataires ; Elaborer et organiser la mise en place de procédures au niveau national, en assurer le contrôle et le suivi, notamment par des audits sur site ; Participer aux visites régulières sur les sites, assurer un appui constant aux directeur·rices de village. Assurer le reporting analysé, argumenté et comparable d'année en année des activités du service auprès de la direction. Transition numérique : Participer au déploiement de nouveaux logiciels métiers en lien avec l'activité du service.