POSTE : Technicien Helpdesk N1 H/F DESCRIPTION : Technicien Helpdesk Niveau I (F/H) Nous recherchons un technicien helpdesk N1 pour rejoindre l'équipe de notre client à Saint-Aignan-Grandlieu 44860, France. Missions : - Prise d'appels niveau 1 - Traitement du backlog - Mise à jour de la base de connaissance - Evolution sur du N2 Horaires : Lundi au vendredi de 8h à 18h Date de démarrage : le plus rapidement possible Rémunération : 2000 euros par mois + avantages (panier repas et télétravail) Ce poste est un contrat sur de la longue durée, avec une durée hebdomadaire de 35 heures/semaine. repas PROFIL : Profil recherché : Nous cherchons un Technicien helpdesk niveau 1 et 2 (H/F) ayant les compétences suivantes : Compétences requises : - Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows - Bonne connaissance des applications bureautiques - Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques - Excellentes compétences en communication et en service client - Capacité à respecter les délais Une première expérience en N1 est souhaitée. Nous recherchons un profil persévérant, autonome et curieux.