DANS LE CADRE DE NOTRE DEVELLOPPEMENT, NOUS RECHERCHONS UN CHARGE (E) DE CLIENTELE POUR RENFORCER NOTR EQUIPE ET ASSURER LE SUIVI OOPERATIONNEL ET COMMERCIAL DE NOS CONTRATS. VOS MISSIONS: EN VERITABLE INTERFACE ENTRE LES CLIENTS ET LES EQUIPES OPERATIONNELLES VOUS SEREZ CHARGE (E) DE : -ASSURER LE SUIVI QUOTIDIEN DES PRESTATIONS DE NETTOYAGE SUR VOTRE PORTEFEUILLE CLIENT. -GERER LES RELATIONS CLIENTS : ECOUTE,ANALYSE DES BESOINS, PROPOSITION D'AMELIORATION. -PILOTER LA QUALITE DE SERVICE ET VEILLER AU RESPECT DU CAHIER DES CHARGES. -ENCADRER ET ACCOMPAGNER LES AGENTS DE PROPRETE SUR LE TERRAIN. -REALISER LES DEVIS, REPORTING ET PARTICIPER A LA FIDELISATION DU PORTEFEUILLE CLIENT. -CONTRIBUER AU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL SUR VOTRE SECTEUR. VOUS DISPOSEZ D'UNE EXPERIENCE SIMILIARE DNAS LE SECTEUR DE LA PROPRETE, VOUS AIMEZ LE CONTACT HUMAIN ET SAVEZ ENTRETENIR UNE RELATION CLIENT, VOUS MAITRISEZ LES OUTILS INFORMATIQUES, VOUS ETES ORGANISE (E), REACTIF (VE) ET AUTONOME ET VOUS SAVEZ GERER LES PRIORITES. PERMIS B INDISPENSABLE Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 500,00€ à 2 800,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel