Chefsquare recherche un.e Chargé.e de relation Clients & Chefs Partenaires Vous aimez l'univers de la food et souhaitez jouer un rôle clé dans la satisfaction des clients et la gestion d'une communauté de chefs passionnés ? Rejoignez Chefsquare, école de cuisine écoresponsable, pour un poste dynamique mêlant relation client, coordination et stratégie d'optimisation ! Vos missions : * Accompagner et fidéliser nos clients avec un service personnalisé et réactif (email & téléphone) * Gérer et optimiser le planning des cours en fonction de la demande client et des disponibilités des chefs partenaires * Suivre le taux de remplissage des cours et mettre en place des actions pour l'augmenter * Analyser et optimiser l'expérience client : suivi des indicateurs, parcours d'achat en ligne, suggestions d'amélioration * Gérer et animer la communauté de chefs partenaires : planification des prestations, fidélisation et cohésion. * Coordonner l'activité événementielle : staffing des chefs selon les expertises requises et briefing d'intervention. Le profil idéal ? ¿ Formation : Bac+3 à Bac+5 en commerce, marketing ou relation client ¿ Expérience : 1ère expérience réussie en relation client, e-commerce ou dans une entreprise de services ¿ Sens du service et excellentes compétences en communication ¿ Capacité d'organisation et gestion de plusieurs tâches en parallèle ¿ Esprit d'analyse pour optimiser les performances (remplissage, conversion.) ¿ Une appétence pour la gastronomie et l'événementiel est un plus ! Ce que nous offrons : Un rôle central et polyvalent dans une entreprise innovante en pleine croissance. Une équipe dynamique et bienveillante, passionnée de cuisine et sensible à l'écoresponsabilité Un environnement de travail stimulant, où vous gagnerez en autonomie et pourrez faire la différence Poste basé à Paris, possibilité de télétravail 1 jour par semaine. Type d'emploi : CDI Rémunération : 30¿000,00€ à 35¿000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Formation: * Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel) Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel