À propos du poste Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que point de contact principal pour nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de leurs besoins et dans le développement de relations durables. Vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel tout en contribuant aux objectifs de vente de l'entreprise. Responsabilités * Accueillir et conseiller les clients par téléphone, e-mail ou en face à face * Gérer les demandes des clients et résoudre les problèmes de manière efficace * Effectuer la saisie de données et maintenir à jour les dossiers clients * Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées * Promouvoir les produits et services de l'entreprise afin d'atteindre les objectifs de vente * Collaborer avec les équipes internes pour assurer une expérience client fluide * Fournir un retour d'information sur les tendances du marché et les attentes des clients Profil recherché * Vous avez une expérience significative dans le service client ou un poste similaire * Vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit * Vous êtes bilingue en français et en anglais ; la maîtrise de l'espagnol est un atout * Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et êtes capable de résoudre des problèmes rapidement * Vous êtes à l'aise avec la vente et avez une bonne aisance téléphonique * Vous êtes multilingue, ce qui vous permet d'interagir avec une clientèle diverse Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour faire la différence dans l'expérience client ! Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 112,00€ à 2 200,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel