Mission principale : L'assistant administratif et commercial assure la gestion administrative et le soutien commercial pour l'organisme de formation en sécurité et prévention des risques professionnels. Il/elle joue un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations quotidiennes et contribue à la satisfaction des clients. Responsabilités : Gestion Administrative : * Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients. * Gérer le courrier entrant et sortant. * Organiser et gérer les agendas des formateurs et de la direction. * Assurer le suivi des dossiers administratifs des stagiaires (inscriptions, attestations, etc.). * Préparer et mettre en forme des documents administratifs et commerciaux. Support Commercial : * Assurer le suivi des devis, des commandes et des factures clients. * Mettre à jour et suivre les bases de données clients. * Participer à l'organisation et à la logistique des sessions de formation (réservation des salles, préparation des supports, etc.). Gestion des Formations : * Assurer le suivi des inscriptions et la planification des sessions de formation. * Préparer et transmettre les documents nécessaires aux formateurs. * Gérer les aspects logistiques des formations (matériel, salles, etc.). * Assurer le suivi de la satisfaction des stagiaires et des clients après les formations. Compétences requises : * Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). * Connaissance des logiciels de gestion commerciale (CRM). * Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps. * Aisance relationnelle et bonnes capacités de communication écrite et orale. * Sens du service et de la satisfaction client. Qualités personnelles : * Rigueur et fiabilité. * Autonomie et esprit d'initiative. * Capacité à travailler en équipe. * Réactivité et proactivité. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Question(s) de présélection: * Etes vous à l'aise au téléphone? * Avez-vous déjà travaillé avec un CRM ou un logiciel de gestion commerciale ? * Êtes-vous disponible pour un poste à temps plein, en présentiel, du lundi au vendredi ? * Êtes-vous à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ? * Êtes-vous à l'aise pour échanger avec des clients par téléphone et par e-mail ? * À quelle distance (en km ou minutes) vous situez-vous du lieu de travail ? * Quand seriez-vous disponible pour commencer si vous étiez retenu(e) ? Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: * Français (Requis) Permis/certification: * Permis B (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel