POSTE : Commercial - ADV H/F DESCRIPTION : En qualité de gestionnaire ADV, vous intégrerez un établissement oeuvrant dans le secteur des autres services personnels. Vous serez le pilier central de la gestion des ventes, assurant une communication fluide et efficace entre les différents départements. Parmi vos missions principales, vous serez amené(e) à : - Gérer les commandes clients de l'enregistrement à la livraison - Vérifier les disponibilités des produits et coordonner avec le service logistique - Suivre les facturations et gérer les éventuels litiges clients - Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées - Maintenir et mettre à jour la base de données clients Vous aurez ainsi l'occasion de contribuer activement à l'optimisation des processus internes tout en garantissant un haut niveau de satisfaction clientèle. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.5 € / heure PROFIL : Pour ce poste, une personne organisée, rigoureuse et dotée d'un excellent relationnel est recherchée. La capacité à communiquer de manière claire et efficace sera cruciale. Une compréhension des processus administratifs et une bonne maîtrise des outils bureautiques sont nécessaires. De plus, l'aptitude à prioriser les tâches dans un environnement dynamique sera un atout précieux pour réussir dans cette mission. Qualités recherchées : - Excellente capacité organisationnelle - Aisance en communication - Rigoureux(se) et méthodique - Compétences en gestion de bases de données - Aptitude à gérer la pression