Rattaché(e) à la Directrice Qualité et Affaires Réglementaires, vos missions sont les suivantes : Gestion des audits clients : - Organisation et coordination de l’audit et enregistrement et suivi des rapports dans ennov, - Détermination des CAPA en lien avec le responsable qualité et suivi des actions correctives : délais, réalisation. Gestion des réclamations : - Coordination du processus de gestion des réclamations clients, - Pilote les investigations en lien avec le responsable qualité et suivi des actions correctives : délais, réalisation. Gestion des quality agreement et spécifications client : - Assure le suivi des quality agreement : péremption, renouvellement, - Coordonne la mise à jour et la signature en lien avec la directrice qualité, - Participe au processus de maj spécifications client, - Approuve les spécifications PF dans le LIMS + Ennov. Certification Halal : - Coordonne le processus de maintien : Revue annuelle, formations, - Assure le suivi des actions correctives : délais, réalisation, - Coordonne et organise l’audit de maintien de cette certification. Comité qualité client et Revue Qualité Produit : - Organise et coordonne le comité qualité client, - Participe et apporte les éléments dans son domaine d’activité, - Rendre compte au responsable qualité de tous problèmes rencontrés.De formation Bac +5 (Ingénieur (e) /cadre, ou pharmacien(ne)), vous justifiez 2 ans d'expérience minimum sur une fonction équivalente. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’organisation, de flexibilité, de réactivité et de rigueur. Votre esprit d'équipe et votre capacité à gérer les priorités sont des atouts indispensables pour mener à bien cette mission. Anglais courant. Poste à pourvoir en CDD (8 mois)