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Offre n° 4621654
Gestionnaire ADV H/F
67 - ESCHBACH - Localiser avec Mappy
Publié le 24 septembre 2024
POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Rattaché au Responsable ADV, vos missions sont : * Gestion des commandes clients : suivi des commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison, en s'assurant du respect des délais et des conditions contractuelles, * Coordination logistique : collaboration avec les services logistiques pour organiser les expéditions et gérer les stocks, * Facturation et suivi des paiements : émission des factures, suivi des paiements et gestion des relances en cas de retard, * Service client : réponse aux demandes des clients, gestion des réclamations et résolution des litiges, * Analyse des ventes : suivi des indicateurs de performance, analyse des ventes et préparation de rapports pour la direction, * Support aux équipes commerciales : assistance aux commerciaux dans la préparation des offres et des contrats et mise à jour des bases de données clients. PROFIL : Titulaire d'un Bac +2 minimum en commerce / électrotechnique ou dans la maintenance des systèmes énergétiques, vous justifiez d'une première confirmée (au moins 3 ans) dans le service client. A l'aise sur les outils informatiques (bonne maîtrise d'Excel), vous êtes orienté satisfaction client. Flexible et autonome, vous êtes reconnu pour vos bonnes capacités relationnelles, notamment grâce à votre sens de l'écoute. Etant méthodique et organisé, vous savez gérer vos priorités.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
Hays
Notre client, entreprise en plein essor spécialisée dans le domaine du photovoltaïque, offre des solutions innovantes et durables pour l'installation de panneaux solaires chez les particuliers. Avec plus de 50 ans d'expérience dans le domaine des économies d'énergie, cette société fabrique et installe également ses propres équipements. Notre client est à la recherche Gestionnaire ADV en CDI. Le poste est situé au nord d'Haguenau.
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