Descriptif du poste: Le Directeur de centre de Profit est responsable du pilotage des activités commerciales et opérationnelles des quelques agences regroupées en « cluster » et est garant de l'atteinte des objectifs de performance économique (CA et rentabilité) de ce cluster. 1. Pilotage des équipes commerciales (CSS rattachés aux agences concernées) et prospection de nouveaux clients 2. Pilotage des équipes opérationnelles (Resp. d'exploitation et Logisticiens des agences concernées) 3. Management du P&L des agences RESPONSABILITES : - Définir les objectifs budgétaires de chaque agence du cluster et réaliser les divers forecasts associés - Piloter la performance économique du cluster : contrôle de l'ensemble des indicateurs disponibles, analyse des écarts avec les objectifs P&L, définition et mise en oeuvre des plans d'actions nécessaires - Manager les équipes des agences du cluster. Participer, dans le respecte des règles et processus RH et Groupe, aux divers recrutements nécessaires pour le cluster. - Définir la stratégie et la politique commerciale du centre de profit, en accord avec les orientations stratégiques de l'entreprise - Développer le portefeuille clients de l'entité et mettre en place les actions de prospection de nouveaux groupements régionaux afin d'accompagner le développement commercial du cluster - Assurer le déploiement local des accords avec les groupements nationaux - Assurer une veille concurrentielle sur les secteurs, définir les risques et opportunités - Définir les objectifs opérationnels du centre de profit, dans le respect des processus et objectifs définis par la Direction Supply Chain  - Piloter la performance opérationnelle de chaque agence (via KPIs hebdos et mensuels existants), définir et mettre en oeuvre les plans d'actions nécessaires à l'atteinte des objectifs - Garantir le respect des process réglementaires de l'entreprise, la qualité de la prestation de service et la satisfaction Clients Profil recherché: * Expériences probantes dans le développement commercial ainsi que dans le management * Bonne connaissance du maintien à domicile et des pharmacies * Capacité à définir des budgets / forecasts et piloter un P&L * Capacité à travailler / évoluer dans un environnement matriciel * Appétence pour le pilotage opérationnel