Nous représentons SPIE ICS, un leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et de la communication qui s'engage à accompagner ses clients dans leur transition énergétique et leur transformation numérique responsable depuis plus de 20 ans, à travers une offre globale de solutions et de services IT (infrastructures, cybersécurité, cloud, smart data...). Chiffres Clés : - 48000 collaborateurs dont 3300 en France - CA consolidé de 8 milliards d'euros - Collaborateurs répartis sur 60 implantations Afin d'étoffer l'équipe infrastructure nous recrutons aujourd'hui un référent technique système Microsoft et Azure dont les missions sont : - Assurer un support de niveaux 2 et 3 pour garantir la continuité du service. - Escalader les incidents critiques au Team Leader et au Service Delivery Manager. - Participer à la création et à l'actualisation de la documentation. - Réaliser des audits et conseiller sur l'amélioration des opérations. - Veiller au bon traitement des demandes et incidents de niveaux 2 et 3. - Intervenir sur des projets complexes nécessitant un haut niveau de compétence technique. - Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre des solutions techniques, diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des corrections. Localisation : Nîmes Salaire : 39000EUR - 43000EUR Avantages : - Intéressement et participation (environ 1 mois de salaire) - Avantages liés au CE (50% sur l'abonnement sportif et/ou culturel, chèques cadeaux...) - Prime vacances - 10 RTT / an - Tickets restaurants - Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans les technologies Microsoft « On Premise » (AD, DNS, SCCM et une bonne expérience sur les solutions Cloud Microsoft). - Vous êtes capable d'analyser des incidents complexes et de formuler des solutions. - Vous maîtrisez les techniques de traitement des incidents et les outils utilisés pour exercer ces activités. - Vous êtes une personne rigoureuse qui dispose d'une réelle aisance de communication tant à l'oral qu'à l'écrit. - Vous êtes capable de communiquer en anglais technique à l'écrit et à l'oral.