Descriptif du poste:  En tant que Développeur O365 dédié à l'environnement  collaboratif (plateforme SharePoint Online, Teams et  Power BI), vous aurez l'opportunité de participer avec  toutes les parties prenantes à l'identification des besoins et la conception fonctionnelle des outils. Vous assurez le développement des outils et contribuez à la recette et la conception des tests des outils. Vous opérez en lien avec le métier aux migrations des différents périmètres. Vous assurez la sécurité de l'environnement en lien avec la DSI et vous êtes l'interlocuteur clef de l'équipe de support pour assurer le niveau 3. Missions et activités :  Répondre aux demandes des services Métier Prioriser les développements Suivre le traitement des tickets et veiller au respect des délais d'intervention (SLA) Alerter sa hiérarchie en cas d'incidents majeurs  ou récurrents Rédiger des procédures d'utilisation de    développement informatiques à destination des  utilisateurs Paramétrer et déployer des mises à jour, Maintenir à jour la base de connaissances   Profil recherché: FORMATION : -        BAC +2 en informatique   COMPETENCES REQUISES : -        Connaissances bureautiques, informatiques et        réseaux -        Connaissances techniques des outils O365  SharePoint, Power BI et Teams -        Connaissances en téléphonie mobile -        développer, élaborer et rédiger des        méthodes, règles et procédures -        Sens du service client et forte motivation pour la  satisfaction utilisateurs -        Capacité d'analyse et de compréhension des  besoins utilisateurs -        Capacité d'écoute, de conseils et d'adaptation aux  différents interlocuteurs -        Esprit d'équipe   CONTRAINTES SPECIFIQUES AU POSTE -        Disponibilité -        Contraintes horaires en cas de panne