Descriptif du poste: Nous recrutons pour notre client, une entreprise dynamique située à Tremblay, un(e) Assistant ADV SAP en CDI, au sein de la division ADV et Relation Client. Le poste est à pourvoir dès que possible, et le salaire proposé se situe entre 32 000 € et 33 600 brut annuel, selon le profil et l'expérience. En tant qu'Assistant ADV, vous serez responsable de la gestion des commandes clients de manière autonome, en lien avec les différents services internes et externes. Vous serez un(e) acteur(trice) clé de la satisfaction client et de l'optimisation des processus administratifs liés à la relation commerciale. Missions principales : - Traitement et suivi des commandes clients dans SAP - Gestion des demandes d'informations clients (produits, délais, tarifs, etc.) - Suivi des livraisons et gestion des retours produits - Maîtrise de l'espagnol et/ou portugais est en vrai plus - Coordination avec les équipes logistique et comptabilité - Réalisation de rapports de suivi pour la direction - Suivi des litiges clients SKILLS, cabinet de recrutement basé à Paris, accompagne ses clients dans la recherche de talents sur des postes variés. Notre approche est humaine, personnalisée et vise à répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise et candidat. Si ce poste vous intéresse et que vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, n'hésitez pas à postuler ! Profil recherché: Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant les compétences et qualités suivantes : Compétences requises : - Maîtrise de SAP (niveau intermédiaire à avancé) - Solide expérience en administration des ventes et gestion de la relation client - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.) - Aisance relationnelle et sens de l'écoute - Maîtrise de l'espagnol et/ou portugais est en vrai plus Qualités recherchées : - Sens du service et de la satisfaction client - Proactivité et réactivité face aux situations urgentes - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services - Dynamisme et esprit d'initiative Ce poste est ouvert à toutes les candidatures, sans distinction de genre, d'origine ou de statut. Si vous êtes passionné(e) par la gestion administrative et avez une forte orientation client, ce poste est fait pour vous !