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Responsable de Departement SAV - Logistique H/F 13 - MARSEILLE 01
Offre n° 4625543
Responsable de Departement SAV - Logistique H/F
13 - MARSEILLE 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 24 septembre 2024
POSTE : Responsable de Departement SAV - Logistique H/F DESCRIPTION : Membre du comité de Direction du magasin de Marseille La Valentine et rattaché(e) au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département. Cadre permanent, vous pilotez, développez et rentabilisez le service en magasin. Dans le but d'élaborer, de gérer un budget et de diriger une équipe de 5 personnes. Vos principales missions : Vous élaborez un budget en relation avec le directeur magasin, Vous gérez, animez une équipe et vous la mobilisée autour de la politique du magasin et des objectifs, Vous assurez la bonne application de la politique de qualité de service, Vous recrutez, organisez, motivez et développez les compétences de son équipe, Vous êtes garant les résultats du département, Vous préparez et réalisez les différents entretiens (planning, suivi). Garant(e) de l'image de l'entreprise, vous mettez à profit votre savoir-faire et votre dynamisme pour fidéliser notre clientèle exigeante. Votre profil : Vous êtes un(e) homme/femme de terrain ayant une solide expérience dans le domaine du management et l'animation d'équipe du service après vente, idéalement dans le secteur de la distribution spécialisée. Véritable leader, vous êtes reconnu(e) pour favoriser et accompagner la prise d'initiative au sein de l'équipe vous avez le sens du service client et d'équipe. Vous êtes ouvert au changement mais aussi force de proposition. Vous savez prendre des initiatives et souhaitez mettre vos compétences au service d'une marque forte, qui vous permettra de donner la pleine mesure de votre talent. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées. PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
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"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre ...
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