Descriptif du poste: Rattaché(e) à la Responsable Qualité du site, vous pilotez et animez le système d'Assurance Qualité afin de garantir la conformité aux référentiels en vigueur (ISO 22716, IFS DPH, cGMP, CSAR) et la sécurité des produits fabriqués. Vos principales responsabilités consistent à : - Gérer le système documentaire qualité et assurer sa mise à jour continue ; - Organiser et superviser le contrôle à réception des composants ainsi que leur libération ; - Traiter les réclamations clients et plaintes consommateurs, en menant les analyses de cause et en assurant le suivi des actions correctives ; - Établir le planning d'audits internes et veiller à la mise en oeuvre des plans d'action ; - Participer aux audits clients et garantir la bonne exécution des actions associées ; - Suivre les analyses de risques selon IFS ainsi que les qualifications d'équipements et validations de nettoyage ; - Manager les changes control et déviations en lien avec la production et les laboratoires ; - Être le référent hygiène du site et organiser les contrôles microbiologiques (air, surfaces, matériels) ; - Former le personnel aux bonnes pratiques et exigences qualité. Vous encadrez une équipe de trois collaborateurs, que vous accompagnez dans leur montée en compétences et leur développement professionnel. Profil recherché: De formation Bac +2 à Bac +3 en qualité, chimie ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience confirmée sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou pharmaceutique. Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, Normea ou équivalent) et possédez un bon niveau d'anglais (lu, écrit, parlé). Rigueur, réactivité, autonomie et esprit d'équipe seront essentiels pour réussir dans vos missions.