Descriptif du poste: Missions principales ️ Administration des systèmes * Installation, configuration et maintenance des serveurs physiques et virtuels (Windows & Linux) * Gestion des migrations, mises à jour et standardisation des environnements * Supervision des performances et de la disponibilité des systèmes Réseaux & connectivité * Exploitation et maintenance des réseaux LAN, WAN, VPN et Wi-Fi * Administration des pare-feu, routeurs et switchs * Surveillance et optimisation de la sécurité et des flux réseau Gestion des accès et des utilisateurs * Administration des domaines Active Directory * Gestion des comptes utilisateurs, droits d'accès et stratégies GPO * Mise en œuvre des bonnes pratiques de gestion des identités Sécurité et conformité * Application régulière des correctifs et mises à jour de sécurité * Déploiement de politiques de sécurité et gestion des incidents * Contribution à la conformité des infrastructures (normes et audits internes) ���� Support & assistance * Support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs internes et clients * Diagnostic et résolution des incidents techniques * Formation et accompagnement des utilisateurs sur les outils et procédures ⚙️ Projets & ingénierie * Participation aux projets de déploiement, migration et intégration de solutions cloud ou hybrides * Réalisation d'audits techniques et proposition d'améliorations d'architecture * Collaboration avec les équipes techniques sur les évolutions d'infrastructure Continuité et supervision * Participation à la mise en œuvre des plans de reprise (PRA) et de continuité (PCA) * Mise en place d'outils de supervision proactive et d'alerte * Optimisation continue des performances et de la résilience des environnements Profil recherché: Qualités humaines et relationnelles * Excellent sens du service client et goût pour l'accompagnement utilisateur * Aisance relationnelle et esprit collaboratif au sein d'équipes pluridisciplinaires * Attitude pédagogue et à l'écoute, capable de vulgariser des sujets techniques Savoir-faire et posture professionnelle * Capacité à s'adapter rapidement à des environnements techniques et métiers variés * Forte rigueur organisationnelle et aptitude à gérer les priorités * Sens de la méthode, de la qualité et du résultat Comportement et savoir-être * Esprit d'équipe, coopération et entraide * Curiosité technologique et appétence pour la veille informatique continue