RESPONSABILITÉS : Défi RH, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce de détail, un(e): Hôte service et relation client magasin (H/F) A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : • Accueillir la clientèle • Assurer la gestion des caisses (traditionnelles et automatiques) • Proposer la carte fidélité du magasin • Procéder à la récupération des marchandises • Gérer le standard téléphonique et les réclamations clients • Animer des évènements et participer à la gestion des réseaux sociaux PROFIL RECHERCHÉ : Vous disposez dans l'idéal d'une première expérience et vous êtes prêt(e) à être formé(e). Souriant(e), autonome et organisé(e), vous savez faire preuve d'écoute et d'empathie. Vous disposez de bonnes capacités relationnelles. Ce poste est à pourvoir en CDi à Metz (57) Réf 4975