Dans un contexte international, vous interviendrez au sein d?une équipe IT pour piloter la qualité et la gouvernance des données sur la plateforme ServiceNow, socle critique pour la R&I et l?IT. Activités principalesIdentification et cartographie des objets ServiceNow (Groupes, Applications, Projets, Stories, CI, etc.) Définition de règles de conformité des données Analyse et inventaire qualité (doublons, obsolescence, cohérence) Création d?un dashboard de pilotage de la qualité Coordination et suivi d?un plan de nettoyage avec les équipes opérationnelles Recommandations de gouvernance et d?amélioration continue