? Description du poste : Dans le cadre du renforcement de notre pôle Atlassian, nous recherchons un Expert Jira Service Management (JSM) pour intervenir au sein d?une équipe de 5 consultants technico-fonctionnels. L?objectif : garantir la qualité technique et la cohérence des solutions déployées autour de Jira Service Management, tout en accompagnant la montée en compétence de l?équipe et l?amélioration continue du produit. ? Vos missions : Sécuriser la qualité des implémentations de l?équipe (peer review, documentation de conception technique). Garantir la fiabilité des déploiements (release notes, manuels de déploiement, bonnes pratiques). Participer à la montée en compétence de l?équipe par des ateliers, formations et transferts de connaissances. Prévenir les effets de bord en assurant la cohérence des conceptions techniques et le respect des standards Atlassian. Proposer des solutions techniques innovantes répondant aux besoins métiers et à l?évolution du produit.