RESPONSABILITÉS : Nous recrutons pour notre client basé à Besançon (25), un Technicien Support de Proximité (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim. Démarrage : Début août 2026 Fin de la mission : 30 septembre 2026 Vos missions : Au sein du service informatique, vous assurez le support de proximité auprès des utilisateurs et intervenez notamment sur les missions suivantes : • Assurer le support technique de proximité (poste de travail, matériel et logiciels). • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. • Installer, configurer et déployer les équipements informatiques (PC, imprimantes, téléphones, périphériques, etc.). • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques. • Gérer les demandes et incidents via l'outil de ticketing. • Effectuer les opérations de brassage et les interventions de premier niveau sur le réseau si nécessaire. • Participer au renouvellement et à la préparation des postes de travail. • Garantir un suivi de qualité et assurer la traçabilité des interventions. PROFIL RECHERCHÉ : • Vous êtes titulaire d'une formation en informatique (Bac à Bac +2) ou disposez d'une expérience significative sur un poste similaire. • Vous maîtrisez l'environnement Windows, la suite Microsoft 365 ainsi que les outils de support utilisateurs. • Vous possédez de bonnes connaissances des postes de travail, des périphériques et des bases du réseau. • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre réactivité et votre capacité à communiquer avec les utilisateurs. • Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'autonomie et de rigueur. Vous vous reconnaissez dans cette offre ? N'attendez plus ! Envoyez-nous votre candidature dès maintenant