Prendre la responsabilité de l'offre de services OS (Windows et Linux), piloter l'évolution, l'amélioration et la cohérence des solutions déployées. ?Piloter le budget du service : suivi des coûts, optimisation budgétaire, reporting financier. ?Mettre en place et maintenir les templates OS ainsi que les standards associés pour l'ensemble du parc, en garantissant l'harmonisation au sein du groupe. ?Assurer la gestion, la planification et la bonne réalisation des maintenances pour l'ensemble du parc OS, en garantissant disponibilité et conformité. ?Garantir le maintien en conditions opérationnelles du parc OS (Windows/Linux), incluant le suivi du support, la gestion des incidents, la résolution des problèmes et la gestion courante du « run ». ?Gérer l'obsolescence des infrastructures OS (identification, plans d'actions, suivi des renouvellements, etc.). ?Être l'interlocuteur privilégié des Software Asset Managers (SAM) pour la gestion des licences, le suivi contractuel et l'optimisation des coûts associés aux environnements Windows/Linux. ?Animer et fédérer les communautés OS au sein du groupe pour favoriser le partage des bonnes pratiques, la mutualisation des retours d'expérience, et assurer la cohérence technique. ?Coordonner avec les équipes techniques internes et externes (notamment avec l'Inde) pour garantir la qualité de service et la sécurité sur l'ensemble des environnements OS. ?Travailler dans un contexte d'infrastructures hybrides, mêlant solutions on-premise et cloud AWS, en veillant à garantir la cohérence, la compatibilité et la bonne intégration des services OS proposés. ?Mettre en place et suivre les KPIs relatifs à la santé, la conformité et la performance du parc. ?Assurer une veille technologique sur l'évolution des systèmes d'exploitation et proposer des plans d'amélioration continue. 2.3. Expertises techniques attendues La proposition devra inclure les compétences et expertises suivantes : ?Expérience significative dans la gestion de services ou le management de produits autour des environnements OS (Windows et/ou Linux). ?Connaissances solides dans l'administration, la gestion du cycle de vie, la maintenance et le « run » des systèmes d'exploitation en contexte d'entreprise. Solides compétences en architecture : capacité à concevoir, challenger et faire évoluer les architectures systèmes, en tenant compte des enjeux de sécurité, de performance et d'évolutivité. ?Compréhension des enjeux et contraintes d'environnements hybrides (on-premise/cloud AWS) et capacité à adapter les standards, templates et process OS à ce contexte. ?Expérience dans le suivi et le pilotage budgétaire d'un service IT. ?Expérience dans la définition de standards, la conception de templates et l'animation de communautés techniques. ?Capacité à piloter des projets transverses et à assurer la coordination avec les différentes parties prenantes (IT, Métiers, SAM, éditeurs, équipes internationales dont Inde?). ?Maîtrise de l'anglais obligatoire : travail quotidien en anglais, interactions régulières avec des équipes internationale (Inde). ?Sens de l'organisation, autonomie, rigueur, bonne capacité d'analyse. ?Excellentes qualités de communication et aptitude à travailler en équipe.