? Contexte Nous recherchons un Business Analyst / AMOA Sénior pour accompagner un acteur majeur du secteur de la protection sociale et de l?épargne retraite dans le cadre du déploiement d?un nouveau back-office de gestion des contrats collectifs. Ce projet s?inscrit dans une démarche de modernisation du système d?information, avec la mise en place d?un dispositif RUN (maintenance et exploitation) et la participation à des projets transverses sur un back-office existant. ? Missions Intégré(e) au département Coordination et Pilotage Back-Office, vous serez en charge de : Mettre en place un dispositif RUN (maintenance, anomalies, demandes, reporting). Coordonner les équipes métier, MOA, MOE, éditeurs et support. Superviser les recettes fonctionnelles et les mises en production. Participer à l?organisation et l?amélioration des process de maintenance. Contribuer aux projets d?évolution : recueil de besoins, spécifications, validation, accompagnement au changement et formation des utilisateurs.