RESPONSABILITÉS : Vos missions En tant que Chargé de clientèle en assurance H/F, vous serez un acteur clé de la relation client. Votre rôle consistera à : - Accueillir et accompagner nos clients et prospects, en agence ou par téléphone. - Analyser leurs besoins et leur proposer les solutions d'assurance les plus adaptées. - Gérer et suivre les dossiers clients, assurer les relances et garantir leur satisfaction. - Développer le portefeuille grâce à la prospection et la recommandation. - Assurer la gestion des sinistres pour les professionnels et entreprises. - Être garant(e) de la satisfaction client et contribuer à l'image positive de l'agence. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché - Aisance relationnelle : vous êtes à l'écoute, dynamique et avez le sens du service. - Rigueur et engagement : vous êtes organisé(e) et impliqué(e). - Compétences commerciales : vous avez une bonne capacité d'analyse et de conseil. - Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec l'informatique. - Formation : Bac +2 minimum - Autonomie et esprit d'équipe : vous savez gérer vos priorités tout en collaborant efficacement. - Expérience : 1 à 2 ans minimum en cabinet de courtage ou dans une agence d'assurance obligatoire Ce que nous offrons : Contrat : CDI 35h, du lundi au vendredi (week-end libre). Rémunération : 27 000 à 33 000 brut/an + primes Avantages : Mutuelle & prévoyance. Primes supplémentaires : Prime annuelle + primes de performance. Poste en présentiel. #conseiller #collaborateur #gestionnaire #IARD