RESPONSABILITÉS : La résidence sociale Lionel Terray située au 111 Impasse des Artisans à Marnaz se trouve à 10 minutes des commerces et de l'autoroute blanche. Elle propose deux types de logements : des chambres ou des appartements T1 et T1'. La résidence permet d'accéder à un logement transitoire ou temporaire sur le secteur. Le personnel sur site peut accompagner les résidents pour des démarches administratives liées au logement (dossier et suivi des droits APL notamment). A l'écoute, il peut aussi renseigner et guider les résidents sur les services et animations de l'agglomération, comme pour l'assistance technique dans les logements et les parties communes. Vous assisterez le responsable de site : - Vous réaliserez les opérations administratives, gestion des dossiers, facturation, comptables et financières suivi des paiements dans le cadre des procédures en vigueur - Vous accueillerez, écouterez, soutiendrez, conseillerez, orienterez et accompagnerez les résidents - Vous participerez à l'analyse des demandes de logement et aux commissions d'attribution, évaluerez le type d'accompagnement à engager dès l'intégration dans le logement - Vous soutiendrez les résidents dans les démarches de parcours résidentiel CDD de 3 mois, reconduction possible. PROFIL RECHERCHÉ : Diplôme CESF ou AS Savoirs et Connaissances : - Culture, mode de vie des résidents étrangers - Dispositifs liés à l'accompagnement social - Connaissances administratives et juridiques pour l'accès aux droits - Réglementation sur le logement (logements foyers et résidences) Savoir faire : - Secrétariat - Maîtrise de l'informatique et des outils bureautiques - Adaptabilité à notre logiciel d'hébergement BREDEA - Sensibilité aux problèmes de sécurité - Etre un bon gestionnaire tout en respectant le projet social - Etre un partenaire reconnu et identifié des institutions locales Savoir être : - Rigueur - Sens de l'accueil et de l'organisation - Qualités dans les relations humaines : travail en équipe, échanges partenariaux, animations collectives, accompagnement... - Qualités d'écoute et d'analyse des besoins - Savoir rendre compte à sa hiérarchie tout en ayant la capacité de prise d'initiative - Motivation et force de propositions