Pilotage de la performance e-commerce & coordination multi-pays Au sein d'une équipe internationale et dynamique jouant un rôle central dans le pilotage et le suivi de la performance e-commerce, ainsi que dans la coordination des responsables e-commerce locaux pour un ensemble de pays. La mission consiste à développer et exécuter une stratégie digitale et un plan d'action pour accroître les ventes en ligne, à diriger et piloter le plan commercial international (campagnes et activités promotionnelles), et à mener des initiatives transverses pour accroître le chiffre d'affaires direct et la rentabilité en ligne des pays franchisés. Garantir l'alignement des budgets et prévisions e-commerce des pays entre le groupe et les entités locales S'assurer que les objectifs des pays sont atteints ou dépassés (suivi efficace, actions e-commerce adaptées) Agir comme un hub central entre les pays sous votre responsabilité et l'équipe Ecom & D2B Animer les points business e-commerce hebdomadaires avec les pays (alignement des tendances, risques/opportunités, plans d'action correctifs ou d'optimisation) Organiser des réunions avec les responsables e-commerce des pays (partage des meilleures pratiques et de la stratégie) Coordonner les activités promotionnelles mondiales entre les différentes fonctions Analyser les résultats des promotions et optimiser les futures campagnes Garantir l'équilibre entre promotions mondiales et locales, ainsi que la compétitivité e-commerce globale Fournir un support business digital et e-commerce aux pays franchisés Agir comme intermédiaire (hub) entre les pays franchisés, l'équipe Franchise Groupe et la fonction E-commerce Groupe Proposer des solutions digitales et une approche commerciale améliorée (part de marché, CA direct en ligne) Relations internes : équipes Ecom & Digital, Business Lines, RCM, équipes pays, équipe commerciale.