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Superviseur Help Desk H/F 69 - LYON 01
Offre n° 4630806
Superviseur Help Desk H/F
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 24 septembre 2024
POSTE : Superviseur Help Desk H/F DESCRIPTION : Notre client, basé à LYON 03, opère dans le domaine de la programmation, du conseil et des activités informatiques pour répondre aux exigences du marché actuel. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoignez cette entreprise dynamique qui place le bien-être de ses salariés au coeur de ses préoccupations, offre des défis passionnants et des sujets stimulants pour développer votre carrière. Imaginez-vous exploiter pleinement vos compétences en tant que Superviseur help desk (F/H) ? Vous serez responsable de superviser une équipe dédiée à la résolution d'incidents majeurs tout en assurant une communication fluide avec les utilisateurs. - Gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises pour les incidents majeurs - Maintenir une communication claire et efficace avec près de 100.000 utilisateurs, y compris des VIP - Démontrer une excellente maîtrise du stress tout en conversant en anglais bilingue Découvrez cette offre alléchante : - Contrat : Intérim - Durée : 3/mois - Salaire : 40000 Euros/an - Télétravail partiel possible Un poste à ne pas manquer avec des avantages incroyables : - RTT - Tickets restaurants Nous sommes déterminés à offrir des avantages exceptionnels, y compris Fast TT, pour attirer et retenir les meilleurs talents intérimaires. PROFIL : Le candidat recherché doit posséder des compétences en gestion de crise, une excellente communication et un haut niveau de maîtrise du stress. - Gestion efficace de crises complexes et d'incidents majeurs avec expérience prouvée - Communication claire et professionnelle, en français et anglais, avec des utilisateurs variés, y compris des VIP - Excellente gestion du stress dans des situations de haute pression - Diplôme en informatique ou certification ITIL v3/4 fortement apprécié Processus de recrutement Vous cherchez un job ? Nous sommes là pour vous aider. Postulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera pour valider votre candidature.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000,00 Euros à 41000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Expectra
Envie de trouver un job qui déchire ? Chez Expectra, nous sommes là pour vous trouver LE job qui vous correspond le mieux ! De plus, nous sommes experts en informatique, spécifiquement dans l'infogérance.
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