Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes, vous serez en responsabilité de tous les aspects touchant à la gestion des environnements hors production (chargement des données, refresh, initialisation et disponibilité des environnements, ...). L'équipe s'appuie sur 2 CDS qui gèrent les aspects opérationnels. Vous vous assurerez auprès des Centre de Services (CDS) de la déclinaison des opérations sur les environnements nécessaires au bon fonctionnement des cycles de fabrication. Le détail de vos missions sera le suivant : . Animation / contribution à des points de suivi nécessaires : points journaliers concernant les environnements, points mensuels MCO, ? · Suivi de l'activité des CDS · Expression du besoin d'évolution sur les outils · Validation des opérations à engager · Mise à jour de livrables et communication auprès des clients et des CDS · Rédaction de cadrage sur des sujets · Echange de proximité avec les clients : rappel des exigences, REX et feedback · Validation des plans d'amélioration : REX et plan d'amélioration continue · Contribution à la vie de l'équipe, au backlog,? · Reporting auprès des différents référents (mail, Jira, ...)