- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Hauts-de-Seine
- Boulogne-Billancourt
- Détail de l'offre 4631053
- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Hauts-de-Seine
- Boulogne-Billancourt
- Détail de l'offre 4631053
Gestionnaire SAV H/F 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Offre n° 4631053
Gestionnaire SAV H/F
92 - BOULOGNE BILLANCOURT - Localiser avec Mappy
Publié le 24 septembre 2024
POSTE : Gestionnaire SAV H/F DESCRIPTION : Réception et traitement des appels et emails des clients déclarant un cas de SAV, assortie éventuellement d'un diagnostic approfondi. Création du dossier SAV client et gestion de l'ensemble des étapes : - Commande des pièces détachées auprès des fournisseurs - Livraison des pièces détachées vers les clients ou les techniciens - Création des missions de réparation pour les techniciens (internes et externes) - Information du client à chacune des étapes - Clôture des dossiers à la résolution - Suivi de la facturation et des avoirs relatifs au SAV Mise à jour permanente des dossiers dans le logiciel de GMAO et suivi des indicateurs de performance. Participation à l'amélioration continue des processus de service après-vente. - Expérience préalable dans un poste similaire obligatoire et idéalement dans l'univers du Fitness (pour la connaissance produit) - Excellentes compétences en communication orale et écrite. - Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe. - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM, GMAO). - Sens de l'écoute et orientation client. - Capacité à gérer le stress de l'environnement SAV. - Anglais professionnel En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 35/40K€ PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 40000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Talents ADV & Supply
Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien Helpdesk - Bilingue espagnol (H/F)
GITEC HUMAN RESOURCES - 93 - NOISY LE SEC
Nous recherchons un Technicien Helpdesk (H/F) parlant couramment espagnol pour rejoindre notre équipe dynamique basée à Noisy le Sec. En tant que Technicien Helpdesk, vous serez en charge de fournir...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien déploiement informatique itinerant H/F (H/F)
78 - Guyancourt
Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement itinérant (H/F) : Permis obligatoire Mission : Réception des matériels - Gestion des stocks - Préparation et masterisation...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Opérateur en maintenance de copieurs - CDI - Montrouge (H/F)
GESTFORM - 92 - MONTROUGE
A compétences égales, priorité donnée aux personnes en situation de handicap. Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du Responsable d'équipe, vous assurez les missions suivantes : -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 27 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Entreprise adaptéeCDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien maintenance informatique (F/H)
EXPECTRA - 75 - Paris 8e Arrondissement
Vous êtes passionné d'informatique ? Devenez Technicien support N1/N2 (F/H) et boostez votre carrière ! Votre mission, si vous l'acceptez, sera de : Fournir une assistance aux utilisateurs de...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 25 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (H/F)
CAMPUS DE MARNE-LA-VALLEE - 77 - CHAMPS SUR MARNE
Le ou la techinicen(ne) de maintenance informatique doit garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels - logiciels) du parc informatique...
CDD - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien informatique itinérant (H/F)
LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR - 75 - PARIS 04
Notre agence LIP SOLUTIONS RH de Paris recherche un TECHNICIEN FORMATEUR Itinérant H/F en CDI basé à Paris pour l'un de ses clients spécialisé dans l'informatique et la...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 15 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien de support de proximité N3 VIP (H/F)
75 - Paris 15e Arrondissement
Pour l'un de nos client nous recherchons un Technicien de support de proximité N3 VIP. Profil Habitable Vos missions : - Prendre en compte dans les délais impartis, tous les incidents/demandes...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien informatique réseau H/F (H/F)
94 - RUNGIS
Nous recherchons un Technicien Informatique et Réseau (H/F) pour un réseau de sociétés spécialistes de la distribution de fruits et légumes frais et de produits de la mer, œufs et produits laitiers à...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien(ne) support de proximité N3 et Enrolement smartphones (H/F)
93 - Aubervilliers
Nous sommes à la recherche d'un (e) Technicien(ne) support de proximité N3 en informatique et Enrôlement smartphones Nous recherchons un technicien support de proximité N3 H/F MISSION...
CDD - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien maintenance informatique (F/H)
EXPECTRA - 92 - Clichy
Rejoignez une équipe dynamique à Clichy ! Vous êtes passionné(e) par la résolution d'incidents et l'assistance technique ? Vous excellez dans l'analyse des besoins des utilisateurs et leur...
CDI - Temps plein
Publié il y a 24 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)