En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous êtes le premier contact de nos prospects et clients. Vos responsabilités sont riches et variées : Traitement des prospects — priorité de votre quotidien * Vous réceptionnez et qualifiez les demandes entrantes (téléphone, web, accueil physique). * Vous identifiez les besoins du prospect (volume, durée, budget) et établissez le devis adapté. * Vous convertissez le prospect en client : présentation de l'offre, validation de la réservation, signature du contrat. * Vous assurez le suivi des réservations jusqu'à l'entrée du client dans les lieux. Gestion commerciale et relation client * Vous accueillez et accompagnez les clients de façon personnalisée (physique et téléphonique). * Vous mettez en application la stratégie commerciale et tarifaire définie par la direction. * Vous valorisez et vendez les produits boutique et services complémentaires (assurance, VU…). * Vous effectuez des relances commerciales auprès des prospects et clients inactifs. Gestion administrative et opérationnelle * Vous rédigez et faites signer les contrats ; vous gérez les entrées, sorties et préavis. * Vous assurez les encaissements, la tenue de la caisse et le suivi des factures. * Vous respectez les procédures administratives, d'hygiène et de sécurité. * Vous veillez à l'entretien du centre et rendez compte régulièrement à la Direction. Vous avez une première expérience de 6 mois à 2 ans (stage ou alternance compris) dans la vente de services ou la relation client. Vous disposez d'un vrai sens du service client, allié à une capacité d'écoute et de réactivité. Vous aimez vendre, conseiller et convaincre, avec éthique et enthousiasme. Vous êtes rigoureux·se, organisé·e et à l'aise avec les outils numériques (CRM, Pack Office). Vous êtes polyvalent·e, dynamique et ponctuel·le, avec un vrai esprit d'équipe. Et surtout, vous avez envie de vous impliquer dans une belle aventure humaine ! Contrat et rémunération : Poste en CDI — Temps plein Durée : 35h/semaine – Travail le samedi Horaires : selon planning Rémunération : 1868 € brut Avantages : - Mutuelle – Prévoyance - Carte tickets restaurant - Participation aux frais de transport