Mission principale Garantir le bon déroulement des opérations de quai en supervisant les flux de marchandises, l’organisation des équipes et la qualité des chargements/déchargements, tout en assurant sécurité, performance et respect des délais. Responsabilités - Organiser le travail, coordonner les manutentionnaires au dépôt, accompagner la montée en compétences et garantir un climat de travail efficace et sécurisé. - Veiller à la conformité des flux, au respect des procédures et à la bonne utilisation des équipements de manutention. - Répartir les zones, optimiser les circulations, anticiper les pics d’activité et fluidifier les opérations. - Vérifier l’intégrité des marchandises, contrôler les palettes, les étiquetages et les documents associés. - Garantir l’application des règles d'hygiène, de sécurité et prévenir les risques et assurer un environnement de travail sécurisé. - Accueillir les chauffeurs, coordonner les arrivées/départs, gérer les imprévus et maintenir une communication fluide. - Renseigner les outils de suivi, remonter les incidents, assurer la traçabilité des flux et les KPIs. - Identifier les axes d’amélioration, proposer des solutions et participer à la performance globale du quai. Profil recherché: Profil recherché - Bac à Bac+2 en Logistique, Transport ou Supply Chain, ou expérience équivalente. - Expérience de 3 à 5 ans en logistique ou transport, avec une première expérience en management d'équipe. - Les CACES constituent un véritable atout - Connaissance des opérations de quai ou de dépôt, de la manutention et des règles de sécurité. - Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion des flux. - Capacité à organiser, prioriser et gérer plusieurs opérations simultanément. - Aisance dans la communication avec les équipes et partenaires. Qualités - Leadership, sens du terrain et capacité à fédérer. - Rigueur, réactivité et gestion des imprévus. - Organisation, autonomie et orientation performance. - Sens du service et esprit d’équipe.