Vos missionsRéparation et reconditionnement de produits - Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements sur les appareils high-tech et multimédia. - Réaliser les opérations de maintenance, de réparation et de remise en état des équipements. - Effectuer les contrôles qualité avant la remise en vente des produits. - Installer, paramétrer et mettre à jour les appareils selon les procédures en vigueur. - Assurer la traçabilité des interventions réalisées. - Participer à l'amélioration continue des processus de reconditionnement. Vente et relation client - Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats. - Présenter les caractéristiques techniques et les usages des produits. - Mettre en valeur les articles en magasin et participer à leur bonne présentation. - Garantir une expérience client de qualité et fidéliser la clientèle. Gestion du magasin - Participer à la gestion des stocks et à l'organisation du point de vente. - Contribuer aux opérations commerciales et aux animations du magasin. - Veiller à la bonne tenue de l'espace de vente et de l'atelier technique. Formation à l'intégration Une formation complète de 15 jours est prévue au sein d'un magasin du réseau afin de vous accompagner dans la prise en main des outils, des procédures techniques de réparation et des méthodes de travail de l'enseigne. Profil recherché: Profil recherché - Vous justifiez idéalement d'une première expérience en vente, conseil client ou environnement retail (téléphonie, multimédia, grande distribution spécialisée, informatique, etc.). - Vous êtes passionné(e) par la technologie, le gaming, les smartphones, l'informatique ou l'univers high-tech en général. - Vous appréciez le contact client et savez conseiller avec pédagogie. - Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et aimez travailler en équipe. - Vous disposez d'une appétence pour la réparation et le diagnostic de produits électroniques et multimédias. Vous avez soit : - Une première expérience en réparation, maintenance ou reconditionnement d'appareils électroniques, informatiques ou multimédias ; - Une formation technique (électronique, informatique, maintenance, réparation, réseaux, systèmes numériques ou équivalent) avec l'envie de développer vos compétences dans cet univers. Une formation complète à nos méthodes et outils est assurée lors de votre intégration.