Lieu : Brest, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays. Nos engagements, vos avantages- Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée - Un package de rémunération attractif - Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes - Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs - Un engagement sociétal et environnemental reconnu Votre quotidienLe site de Brest abrite nos activités de services numériques ainsi que l'expertise de Thales en matière de développement, d'intégration et de maintenance pour des systèmes de patrouille et de surveillance maritimes, de guerre électronique, de systèmes sonars et de lutte sous-marine aéroportée ainsi que nos activités de services numériques. En intégrant le Front Desk de la Direction Soutien Clients et Services (CSS) de Brest, vous avez en charge la gestion administrative des entrées des équipements à réparer venant du client. Missions :  - Ouvrir les avis de réparation des équipements dans l'ERP et assurer le traitement du flux informatique, physique et d'information jusqu'à la ligne de réparation ou le stockage, - Envoier les avis de réception client (BM63) après traitement de la réception, - Réaliser les dossiers libératoires du matériel client réparé, en s'assurant de la conformité avec les exigences contractuelles et normatives prévues, - Constituer la liasse documentaire mise à disposition du client et engage les opérations nécessaires pour l'expédition des produits libérés vers le client final (ou stockage), en éditant le bon de livraison et le traitement approprié du flux informatique, physique et d'information jusqu'au prestataire logistique du site Thales, - Enregistrer les non-conformités Front Desk dans l'avis de réparation dans l'ERP à des fins d'analyse et d'amélioration avec l'Assurance Qualité et les lignes de réparation concernées, - Sur demande du Programme, remplacer des correspondants logistiques sur les bases militaires de nos clients (France et Etranger). Votre profil Vous avez à coeur d'assurer la satisfaction de nos clients et de contribuer à la qualité des services ? Vous souhaitez contribuer à l'amélioration continue de nos processus ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où vous pourrez partager vos compétences et idées ? Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 dans le domaine de la qualité et/ou de la logistique et avez de l'expérience en matière de : - Connaissance du domaine industriel des réparations électroniques/mécaniques, - Domaine de la Qualité dans le secteur Défense/Aéronautique (EN 9100, ISO 9001), - Utilisation d'un ERP, et idéalement SAP. - Organisation, rigueur et la capacité à travailler en équipe sont des qualités qui vous définissent ? Alors ce poste est fait pour vous ! Le mot de l'équipe Nous sommes une équipe chaleureuse et motivée, toujours prête à relever de nouveaux défis. On aime collaborer et partager nos réussites ensemble. Rejoignez-nous, et faisons ce chemin ensemble ! Thales, entreprise Handi-Engagée,