Les missions principales sont: * Accueil téléphonique des patients et des différents acteurs du service d’HAD * Création et suivi des demandes de prise en charge et des dossiers dans les logiciels métiers * Suivi des normes d’identitovigilance * Récupération des documents et informations de sécurité sociale et de mutuelle auprès des équipes de terrain * Récupération et intégration de toutes les pièces nécessaires à la tenue du dossier * Préparation du dossier physique allant au domicile du patient * Mise à jour quotidiennes des différents tableaux de suivis utilisé * Gestion des mouvements et sorties des patients * Informer les différents acteurs de la prise en charge du patient de la mise en place et arrêt de l’HAD -Vous détenez le diplôme de secrétaire médicale et disposez d’une expérience sur un poste similaire. Vous savez travailler en autonomie mais avez l'esprit d'équipe, faire preuve de disponibilité, de polyvalence, de discrétion, de rigueur, de patience et de bienveillance. Vous savez gérer les priorités.